古賀市役所

よくある質問（各種手続き）

質問事項をクリックして下さい。

• Q：子どもが生まれました。上下水道の手続きを教えてください。
• Q：親が亡くなりました。上下水道の手続きを教えてください。
• Q：結婚で姓が変わりました。上下水道の手続きを教えてください。
• Q：子どもが東京の大学に進学しました。住民票は古賀市のままです。どうしたら良いですか。
• Q：海外出張のため、数ヶ月不在になります。何か手続きする必要はありますか。
• Q：井戸を使用しています。1年前から主人が単身赴任です。どうしたら良いですか。また多く支払った下水道使用料を還付してもらえますか。
• Q：電話で「給水条例に基づき契約となります。」と言われました。どういう意味ですか。
• Q：「漏水のお知らせ」がポストに入っていました。どうしたら良いですか。

子どもが生まれました。上下水道の手続きを教えてください。

(水道をご利用の方)
お手続きの必要はありません。

(井戸水をご利用の方)
利用人数にて認定しておりますので、インターネット、電話、上下水道課窓口のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

インターネットによる手続きはふくおか電子申請サービス 電子申請（外部リンク）

（参考）上下水道の使用者等の変更の届け出

親が亡くなりました。上下水道の手続きを教えてください。

(水道をご利用の方)
使用者変更の手続きが必要になります。

(井戸水をご利用の方)
使用者変更の手続き及び使用人数の変更手続きが必要です。
インターネット、電話、上下水道課窓口のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

インターネットによる手続きはふくおか電子申請サービス 電子申請（外部リンク）

（参考）上下水道の使用者等の変更の届け出

結婚で姓が変わりました。上下水道の手続きを教えてください。

使用者変更の手続きが必要になります。
インターネット、電話、上下水道課窓口のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

インターネットによる手続きはふくおか電子申請サービス 電子申請（外部リンク）

（参考）上下水道の使用者等の変更の届け出

子どもが東京の大学に進学しました。住民票は古賀市のままです。どうしたら良いですか。

(水道をご利用の方)
お手続きの必要はありません。

(井戸水をご使用の方)
井戸水の認定水量は住民票の有無に関わらず、実際にお住まいの方の人数によって認定します。使用人数変更の連絡をお願いします。 インターネット、電話、上下水道課窓口のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

インターネットによる手続きはふくおか電子申請サービス 電子申請（外部リンク）

（参考）上下水道の使用者等の変更の届け出

海外出張のため、数ヶ月不在になります。何か手続きする必要はありますか。

長期間使用しない場合は、中止の手続きをお願いします。
再度使用する際、開始の手続きが必要となります。
インターネット、電話、上下水道課窓口のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

インターネットによる手続きはふくおか電子申請サービス 電子申請（外部リンク）

（参考）上下水道の中止

井戸を使用しています。1年前から主人が単身赴任です。どうしたら良いですか。また多く支払った下水道使用料を還付してもらえますか。

使用人数変更の手続きをお願いします。
インターネット、電話、上下水道課窓口のいずれかの方法でお手続きをお願いします。

インターネットによる手続きはふくおか電子申請サービス 電子申請（外部リンク）

また、使用人数は遡って変更することができないため、支払い済みの下水道使用料については還付できません。

電話で「給水条例に基づき契約となります。」と言われました。どういう意味ですか。

通常、契約の際、契約の内容を確認し同意を得た上で締結します。

しかし、水道や電気など利用者が多数いる場合、全ての利用者と契約の細やかな内容確認を行うことが困難です。

令和2年4月の民法改正により、多数の利用者と画一的・定型的な契約を行う場合、契約の内容を表示することでよいとされました。そのため、窓口や電話での水道利用開始のお届けの際、契約の細かな内容説明を省略する代わりに、利用者がいつでも確認できるようホームページに掲載するようになりましたので、その旨電話でお知らせをしています。

なお、給水条例には次のような事項が記載されています。
・水道の工事は管理者もしくは指定給水装置工事事業者が行うこと(第7条)
・水道を利用する場合は、申込をしなければならないこと(第12条)
・水道の利用を中止する場合、利用者を変更する場合は届け出なければならないこと(第17条)
・料金のお支払いが滞っている場合は、給水の停止を行うこと(第35条)

「漏水のお知らせ」がポストに入っていました。どうしたら良いですか。

メーターの確認をお願いします。
宅内の水道を全部止めた状態で、パイロットが回っていれば漏水の可能性があります。

詳しくはこちらをご覧いただくか、上下水道課までお問合せください。

このページに関するお問い合わせ先

上下水道課

総務・上水道管理係

電話：092-942-1129（直通）
Eメール：josuidokanri@city.koga.fukuoka.jp

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