ひと育つ こが育つ
古賀市役所
よくある質問（上下水道料金）
質問事項をクリックして下さい。
- Q：月に数度、庭の水まきのためでのみ利用しています。料金は安くなりませんか？
- Q：現在井戸を使用しており、下水道使用料のみ支払っています。料金の基準を教えてください。
- Q：転職して給料が減ったため、料金を支払う余裕がありません。減免等はありますか。
- Q：生活保護を受給しています。減免等はありますか。
- Q：間違って料金を2回払ってしまいました。どうしたら良いですか。
- Q：料金の支払いを忘れていました。納期限を過ぎていますが支払えますか？
- Q：納付書をなくしてしまいました。再発行できますか。
- Q：水道と井戸を併用しています。上下水道料金はどうなりますか。
- Q：口座振替にしたいので、手続きを教えてください。
- Q：口座振替にしたいのですが、市外に住んでおり古賀市内の金融機関に行くことができません。どうしたら良いですか。
- Q：現在Ａ銀行で口座振替をしています。Ｂ銀行に変更したいと思っています。どのような手続きをすれば良いですか。
- Q：残高不足のため口座振替ができませんでした。次回の口座振替のときにまとめて引き落とししてもらえますか。
- Q：本日古賀市に引っ越してきましたが、蛇口をひねっても水が出ません。どうしたら良いですか。
月に数度、庭の水まきのためでのみ利用しています。料金は安くなりませんか？
一般使用者の方への減免はありません。
現在井戸を使用しており、下水道使用料のみ支払っています。料金の基準を教えてください。
人数による認定料金となっています。詳細はこちらをご覧下さい。
転職して給料が減ったため、料金を支払う余裕がありません。減免等はありますか。
減免はありませんが、生活状況に応じて分割納付、納期限の延長などの対応が可能です。
上下水道課までご相談ください。
生活保護を受給しています。減免等はありますか。
使用場所や条件によって、下水道料金のみ50%の減免になる場合があります。
上下水道課までお問合せください。
間違って料金を2回払ってしまいました。どうしたら良いですか。
次回以降のお支払い分に充てるか、ご希望の口座へお返しいたします。
上下水道課までご連絡ください。
料金の支払いを忘れていました。納期限を過ぎていますが支払えますか？
お支払いは可能ですが、確認のため上下水道課までご連絡ください。
納付書をなくしてしまいました。再発行できますか。
納付書の再発行をご希望の方は、上下水道課までご連絡ください。
水道と井戸を併用しています。上下水道料金はどうなりますか。
井戸水の使用箇所（台所、洗面所、トイレ、お風呂等）、使用人数によって下水道使用水量を認定し、水道使用水量に加算して下水道使用料を計算します。詳細はこちらをご覧下さい。
口座振替にしたいので、手続きを教えてください。
ご利用を希望する金融機関窓口に、口座振替申請書を提出してください。
申請書は古賀市内の金融機関に置いてあります。
手続きの詳細、利用できる金融機関はこちらをご覧下さい。
口座振替にしたいのですが、市外に住んでおり古賀市内の金融機関に行くことができません。どうしたら良いですか。
お手続きに必要な口座振替申請書を郵送いたしますので上下水道課までご連絡ください。
なお、申請書は２種類ございますので、下記の内容をご確認の上、上下水道課までご連絡ください。
(金融機関の窓口に直接提出できる方)
複写タイプの申請書をお送りします。古賀市外の金融機関へもご提出いただけます。
(金融機関の窓口への提出が難しい方)
ホームページ上の口座振替サービスからお申込みいただけます。
現在Ａ銀行で口座振替をしています。Ｂ銀行に変更したいと思っています。どのような手続きをすれば良いですか。
Ｂ銀行で口座振替の申し込みをお願いします。(Ａ銀行で廃止の手続きは必要ありません。)
申し込みから手続き完了まで１か月程度かかります。
残高不足のため口座振替ができませんでした。次回の口座振替のときにまとめて引き落とししてもらえますか。
申し訳ありません。次回にまとめての引き落としは承っておりません。
口座振替が出来なかった場合は納付書をお送りしておりますので、そちらでのお支払いをお願いいたします。
本日古賀市に引っ越してきましたが、蛇口をひねっても水が出ません。どうしたら良いですか。
市では基本的に元栓は閉めていません。
マンションやアパートにお住いの場合は管理会社等へ連絡をしてください。
それ以外の場合は上下水道課までご連絡ください。
このページに関するお問い合わせ先
上下水道課
総務・上水道管理係
電話：092-942-1129（直通）
Eメール：josuidokanri@city.koga.fukuoka.jp
